1. Quem somos §1
A OffshoreVps («nós», «nos», «nosso») oferece hospedagem de VPS Linux, servidores dedicados, RDP Windows e nuvem GPU.
Esta política explica o que coletamos quando você usa o nosso site e os nossos serviços, por quê, por quanto tempo guardamos e quais escolhas você tem.
2. Informações que coletamos §2
O que coletamos depende das partes do serviço que você usa. Procuramos coletar o mínimo necessário para provisionar e proteger o seu serviço, e não o máximo que conseguiríamos justificar.
Informações da conta
- Um login gerado: um e-mail de login sem caixa de entrada e uma senha armazenada apenas como hash com salt, então não conseguimos lê-la de volta.
- Um endereço para resposta, apenas se você optar por informá-lo no formulário de contato para as respostas do suporte. É opcional.
- Detalhes do pedido: plano, localização e histórico de cobrança vinculados à sua conta.
Informações de pagamento
- Não aceitamos pagamento com cartão, então nenhum dado de cartão é coletado ou armazenado.
- Os pagamentos em criptomoeda são registrados como uma transação pública na blockchain e uma referência de pagamento interna. As transações em blockchain são, por natureza, públicas e permanentes, independentemente do que fizermos do nosso lado.
Informações técnicas e de segurança
- Metadados de conexão (IP de origem, data e hora, recurso solicitado) para monitoramento de segurança, prevenção de abusos e diagnóstico de indisponibilidades, mantidos por um período limitado descrito na Seção 6.
- Conteúdo dos tickets de suporte, se você entrar em contato conosco.
Não monitoramos, não varremos nem inspecionamos o conteúdo do que você executa no seu próprio servidor como parte da operação rotineira.
3. Como usamos as informações §3
- Para provisionar, operar e faturar os serviços que você contrata.
- Para detectar e prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança.
- Para responder a solicitações de suporte.
- Para cumprir as obrigações legais que se aplicam a nós (veja a Seção 7).
Não vendemos dados pessoais e não os usamos para criar perfis publicitários.
4. Processamento de pagamentos §4
Não aceitamos pagamento com cartão. Você envia criptomoeda para o endereço de depósito mostrado na página de recarga e creditamos seu saldo quando a transação for confirmada. Veja nossas páginas de pagamento com Monero e Bitcoin.
5. Cookies e tecnologias semelhantes §5
O site de marketing usa apenas cookies estritamente necessários (por exemplo, o estado da sessão durante o checkout). Não usamos cookies de publicidade ou de rastreamento de terceiros neste site.
6. Retenção de dados §6
| Dados | Retenção típica |
|---|---|
| Registro da conta/token | Durante o serviço ativo, mais um período limitado após o cancelamento para o histórico de cobrança |
| Referências de transações de pagamento | Conforme exigido pela legislação fiscal e contábil aplicável |
| Logs de conexão/segurança | Uma janela móvel limitada, após a qual são excluídos automaticamente |
| Tickets de suporte | Mantidos enquanto forem relevantes para uma questão aberta ou encerrada recentemente |
7. Compartilhamento e solicitações legais §7
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos dados com:
- Prestadores de serviços que nos ajudam a operar o negócio (processadores de pagamento, parceiros de data center), sujeitos às suas próprias obrigações de confidencialidade.
- Autoridades policiais ou tribunais, quando formos obrigados por um processo legal válido aplicável a nós na jurisdição relevante.
Procuramos notificar o cliente afetado sobre uma solicitação legal quando tivermos permissão para isso, a menos que a lei ou uma ordem judicial o proíba expressamente. Não alegamos imunidade perante processos legais e não prometemos resultado para nenhuma solicitação específica — o que podemos divulgar é limitado pelo que de fato coletamos desde o início, descrito na Seção 2.
8. Medidas de segurança §8
- As senhas são armazenadas como hashes com salt, nunca em texto puro.
- A criptografia opcional de disco completo está disponível nos planos dedicados e VPS que a suportam.
- O acesso administrativo aos sistemas dos clientes é registrado e limitado ao necessário para suporte e resposta a abusos.
Nenhum sistema é perfeitamente seguro, e não afirmamos o contrário. Se tomarmos conhecimento de uma violação que afete os seus dados, notificaremos os clientes afetados conforme exigido pela lei aplicável.
9. Seus direitos §9
Dependendo de onde você estiver, você pode ter direito de acessar, corrigir, excluir ou exportar os seus dados pessoais e de se opor a determinados tratamentos. Para exercê-los, entre em contato conosco pelos dados da Seção 13. Como o nosso sistema de contas é baseado em token, podemos pedir que você demonstre o controle do seu token para processar algumas solicitações, já que esse é o mecanismo que usamos para confirmar quem está autorizado a agir em uma conta.
10. Transferências internacionais §10
Operamos infraestrutura em vários países; usar os nossos serviços pode significar que os seus dados sejam processados em um país diferente do seu.
11. Privacidade de crianças §11
Os nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos e não podem ser usados por eles. Não coletamos dados de crianças de forma consciente. Se soubermos que uma conta pertence a um menor, vamos encerrá-la.
12. Alterações nesta política §12
Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. As alterações relevantes serão refletidas na data de «Última atualização» no topo desta página.
13. Contato §13
Dúvidas sobre esta política ou solicitações relativas aos seus dados: Contato