1. من نحن §1
تقدّم OffshoreVps («نحن» و«لنا») خدمات استضافة خوادم Linux VPS والخوادم المخصصة وWindows RDP وسحابة GPU.
توضح هذه السياسة ما نجمعه عند استخدامك موقعنا وخدماتنا، ولماذا، ومدة الاحتفاظ به، والخيارات المتاحة لك.
2. المعلومات التي نجمعها §2
يعتمد ما نجمعه على أجزاء الخدمة التي تستخدمها. نسعى إلى جمع الحد الأدنى اللازم لتوفير خدمتك وتأمينها، لا الحد الأقصى الذي يمكننا تبريره.
معلومات الحساب
- بيانات دخول مُنشأة: بريد دخول بلا صندوق وارد، وكلمة مرور مخزّنة فقط على شكل تجزئة مملّحة (salted hash)، لذا لا يمكننا قراءتها.
- عنوان للرد، فقط إن اخترت تقديمه في نموذج الاتصال لتلقي ردود الدعم. وهو اختياري.
- تفاصيل الطلب: الباقة والموقع وسجل الفوترة المرتبط بحسابك.
معلومات الدفع
- لا نقبل الدفع بالبطاقات، لذلك لا نجمع بيانات البطاقات ولا نخزّنها أبدًا.
- تُسجَّل مدفوعات العملات المشفّرة كمعاملة علنية على سلسلة الكتل (البلوك تشين) ومرجع دفع داخلي. وبطبيعتها، تكون معاملات سلسلة الكتل علنية ودائمة بغضّ النظر عما نفعله من جانبنا.
المعلومات التقنية والأمنية
- بيانات وصفية للاتصال (عنوان IP المصدر، والطابع الزمني، والمورد المطلوب) لأغراض المراقبة الأمنية ومنع إساءة الاستخدام وتشخيص الأعطال، ويُحتفظ بها لفترة محدودة موضحة في القسم 6.
- محتويات تذاكر الدعم، إذا تواصلت معنا.
نحن لا نراقب أو نفحص أو نتفقد محتويات ما تشغّله على خادمك الخاص في إطار التشغيل المعتاد.
3. كيف نستخدم المعلومات §3
- لتوفير الخدمات التي تطلبها وتشغيلها وإصدار فواتيرها.
- لاكتشاف الاحتيال وإساءة الاستخدام والحوادث الأمنية ومنعها.
- للرد على طلبات الدعم.
- للامتثال للالتزامات القانونية السارية علينا (انظر القسم 7).
نحن لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدمها في إنشاء ملفات تعريف إعلانية.
4. معالجة المدفوعات §4
لا نقبل الدفع بالبطاقات. تُرسل عملة مشفّرة إلى عنوان الإيداع الظاهر في صفحة الشحن، ونضيف الرصيد إلى حسابك فور تأكيد المعاملة. اطلع على صفحتَي الدفع بـ Monero وBitcoin.
5. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة §5
يستخدم الموقع التسويقي ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية فقط (مثل حالة الجلسة أثناء إتمام الشراء). ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تتبعية تابعة لجهات خارجية على هذا الموقع.
6. الاحتفاظ بالبيانات §6
| البيانات | مدة الاحتفاظ المعتادة |
|---|---|
| سجل الحساب/الرمز | طوال مدة الخدمة الفعّالة، بالإضافة إلى فترة محدودة بعد الإلغاء لأغراض سجل الفوترة |
| مراجع معاملات الدفع | وفقًا لما تقتضيه قوانين الضرائب والمحاسبة المعمول بها |
| سجلات الاتصال/الأمان | نافذة زمنية متجددة محدودة، ثم تُحذف تلقائيًا |
| تذاكر الدعم | يُحتفظ بها ما دامت ذات صلة بمسألة مفتوحة أو أُغلقت مؤخرًا |
7. المشاركة والطلبات القانونية §7
نحن لا نبيع البيانات الشخصية ولا نؤجّرها. ونشارك البيانات مع:
- مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الأعمال (معالجات الدفع وشركاء مراكز البيانات) وهم خاضعون لالتزامات السرية الخاصة بهم.
- جهات إنفاذ القانون أو المحاكم، عندما نكون ملزمين بذلك بموجب إجراء قانوني صحيح ينطبق علينا في الولاية القضائية المعنية.
نسعى إلى إخطار العميل المتأثر بأي طلب قانوني حيثما يُسمح لنا بذلك، ما لم يحظر القانون أو أمر قضائي ذلك صراحةً. ونحن لا ندّعي الحصانة من الإجراءات القانونية، ولا نعد بنتيجة معينة لأي طلب محدد — فما يمكننا الكشف عنه محدود بما جمعناه فعليًا في الأساس، كما هو موضح في القسم 2.
8. إجراءات الأمان §8
- تُخزَّن كلمات المرور على شكل تجزئات مملّحة، ولا تُخزَّن أبدًا كنص صريح.
- يتوفر تشفير القرص الكامل الاختياري في باقات الخوادم المخصصة وVPS التي تدعمه.
- يُسجَّل الوصول الإداري إلى أنظمة العملاء ويقتصر على ما يلزم للدعم والاستجابة لإساءة الاستخدام.
لا يوجد نظام آمن تمامًا، ولا ندّعي خلاف ذلك. وإذا علمنا بحدوث اختراق يؤثر على بياناتك، فسنُخطر العملاء المتأثرين وفق ما يقتضيه القانون المعمول به.
9. حقوقك §9
بحسب مكان وجودك، قد تتمتع بحقوق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تصديرها، وفي الاعتراض على بعض أنواع المعالجة. لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا باستخدام البيانات الواردة في القسم 13. ولأن نظام الحسابات لدينا قائم على الرموز، فقد نطلب منك إثبات تحكمك في رمزك لمعالجة بعض الطلبات، إذ إن هذه هي الآلية التي نستخدمها للتأكد ممن له صلاحية التصرف في الحساب.
10. عمليات النقل الدولية §10
نشغّل بنية تحتية في عدة دول؛ وقد يعني استخدام خدماتنا أن بياناتك تُعالَج في بلد غير بلدك.
11. خصوصية الأطفال §11
خدماتنا غير موجهة لمن هم دون 18 عامًا، ولا يجوز لهم استخدامها. ولا نجمع بيانات الأطفال عن علم. وإذا علمنا أن حسابًا يعود لقاصر، فسنغلقه.
12. التغييرات على هذه السياسة §12
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. وستنعكس التغييرات الجوهرية في تاريخ «آخر تحديث» أعلى هذه الصفحة.
13. اتصل بنا §13
للاستفسارات حول هذه السياسة أو الطلبات المتعلقة ببياناتك: اتصل بنا