Bağlanıyorsunuz, parolayı giriyorsunuz ve Uzak Masaüstü penceresi kararıyor. Sunucu ayakta ve bağlantı çalıştı, ancak masaüstü hiç çizilmiyor. En yaygın RDP sorunlarından biridir ve neredeyse her zaman birkaç dakikada çözülür. Bu adımları sırayla izleyin.
1. Biraz bekleyin, sonra yeniden bağlanın
Yeniden başlatmadan veya bir Windows güncellemesinden hemen sonra masaüstünün yüklenmesi bir iki dakika sürebilir. Pencereyi kapatın, kısa bir süre bekleyin ve tekrar bağlanın. Yeni bir giriş çoğu zaman takılı kalmış bir oturumu temizler.
2. Bağlantısı kopmuş bir oturum olup olmadığına bakın
Sunucuda önceki bir oturum hâlâ açıksa, yeni bir bağlantı ona bozuk bir durumda bağlanabilir. Sunucuya başka bir yolla (panonuzdaki web konsolu) hâlâ ulaşabiliyorsanız eski oturumları kapatın: Görev Yöneticisi’ni açın, Users sekmesine gidin, eski oturuma sağ tıklayın ve Sign off seçeneğini seçin.
3. Grafik kabuğunu yeniden başlatın
Yalnızca kara ekran gösteren bir oturumun içinde Ctrl+Alt+End tuşlarına basın (Ctrl+Alt+Del’in uzak karşılığı), Görev Yöneticisi’ni açın ve File, Run new task seçeneğini seçin. explorer.exe yazın ve onaylayın. Bu, masaüstü kabuğunu yeniden başlatır ve genellikle ekranı geri getirir.
4. İstemcinizin görüntü ayarlarını düşürün
- Renk derinliğini 32 bitten 16 bite veya 24 bite düşürün.
- Monitörünüzün yerel çözünürlüğünden daha küçük bir çözünürlük kullanın.
- Test için "Use all my monitors" gibi seçenekleri ve çoklu monitör genişletmeyi kapatın.
- İstemcide böyle bir ayar varsa donanım grafik hızlandırmasını devre dışı bırakın.
5. Sunucudaki Uzak Masaüstü grafik ilkesini kontrol edin
gpedit.msc dosyasını açın ve Computer Configuration, Administrative Templates, Windows Components, Remote Desktop Services, Remote Desktop Session Host, Remote Session Environment yoluna gidin. Use hardware graphics adapters for all Remote Desktop Services sessions ayarını gözden geçirin, değiştirmeyi deneyin ve yeniden bağlanın. Fiziksel GPU'su olmayan sunucular yazılım oluşturmayla genellikle daha iyi davranır.
6. Sunucuyu yeniden başlatın
Başka hiçbir şey işe yaramazsa sunucuyu kontrol panelinizden yeniden başlatın. Yeniden başlatma, takılı kalmış grafik ve oturum durumlarının çoğunu temizler. Önce çalışmanızı kaydettiğinizden emin olun.
7. Hâlâ siyah mı? Temel noktalara bakın
- Sunucunun çalıştığını ve boş disk alanı olduğunu doğrulayın. Dolu bir sistem sürücüsü masaüstünün yüklenmesini engelleyebilir.
- Windows'a yerleşik olan veya Linux'ta Remmina gibi farklı bir RDP istemcisi deneyin.
- Sorunun farklı bir ağda da görülüp görülmediğini kontrol edin. Kısıtlayıcı bir güvenlik duvarı veya VPN bağlantıyı bozabilir.